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    武汉华英电力

    华英电力为贵州荔波客户提供售后服务

    2021-01-13 11:27
      1月10日,华英电力接到贵州荔波客户的售后邀请。因对方工程日期紧急,且两地相距甚远,为了给客户提供最快速的设备培训,我司立刻安排技术工程师何工于次日清晨赶赴现场,以解客户燃眉之急。
     
      1月11日,何工朝发夕至,于当晚抵达客户所在地:贵州荔波县。何工抵达时天色已晚,由于舟车劳顿,且夜晚光线不足,考虑到试验效果和安全等问题,何工立即与客户单位取得联系,双方经过沟通一致决定于第二天早上正式进行培训。为了满足客户尽快使用设备的需求,何工继续出发前往客户单位附近休息,以确保第二天能准时培训。
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      1月12日,何工早早地来到了客户单位并在客户带领下抵达试验现场。当天,何工首先与客户一起清点了对方在我司购买的设备及其附件,确认设备完好,配件齐全。本次售后服务主要培训的设备有直流高压发生器ZGS-120KV;绝缘油介电强度测试仪(80KV)HYYJ-501;直流电阻测试仪HYZC-20等。
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      正式培训之前,何工与客户进行了简单的技术交流,并向对方介绍了这些仪器的各项功能。
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      整个培训过程中,客户认真听取、积极交流、主动实操,很快掌握了这些仪器的接线方法、操作步骤以及注意事项。本次我司快速、专业、真诚的售后服务,解决了客户的燃眉之急,技术人员的熟练操作及专业水平赢得的现场所有人员的认可,这再一次证明了华英电力售后团队有速度、有温度!
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      未来,相信在“专业制造”和“诚信经营”的思想指导下,将会有更多的华英人赶赴各个客户现场,他们所跨越的每一寸土地都将记载华英电力用心服务的故事,也见证着华英人坚守的专业与真诚。
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